2016/10/15

│解約│ Orange Livebox 網路盒退還


9/19打電話解約後,9/29下午網路就被切斷了...
(29、30號兩天過了沒有網路的日子,非常無聊,手機的月租流量也暴增,還是奉勸大家算剛好退租日前10天再打解約電話,或是早點打的話,斷網日期記得往後延!)

然後歸還網路盒的確認信件10/13收到了,最後一期網路帳單也在10/11收到了,那麼要怎麼歸還網路盒就讓我們繼續看下去~

前情提要:Orange Livebox解約篇




歸還網盒、電視盒 /

收到的解約確認信共有2張,第一張詳細註明了歸還網盒的指示步驟,第二張寄出網盒時要貼在箱子外的單子跟保存單!

依據第一張信的指示步驟簡述如下:

1. 網路盒、電視盒、和相關配件(電線、電視遙控器等) 全部收好裝在一個箱子裡
2. 將第二張按照虛線撕一半,將有條碼那張黏貼在打包好的箱子外
3. 在投遞點將包裹免費寄出 (可去第二張信建議的投遞點,或上Pickup.fr搜尋其他投遞點)
4. 寄出後可上網追蹤包裹:pickup.fr > Suivi de votre colis > Chronopost 

第二張有建議的投遞點,但因為我解約時沒有改到新家地址,所以信裡建議的都是在舊家附近...
後來是上Pickup.fr 網站找新家附近的投遞點,剛好list上有家附近的郵局,所以我是去郵局寄出的!
在郵局時,是在Envoyer courriers et colis那個櫃台辦理,就跟承辦人員說「Je voudrais restituer le livebox, s'il vous plait!」就可以了。
寄出時,記得將第二張的另一半帶著,承辦人員會蓋章簽名,然後上面有之後的包裹追蹤編號 N’ de colis,記得好好保存之後可以上網查詢,基本上歸還盒子的手續就完成了唷! 

※ 注意!!
信中有註明,如果沒有歸還是會有罰金的:
Livebox 網路盒罰金 €100
Décodeur TV 電視盒罰金 €49




解約費用 /



這是10/11網路帳戶中收到的帳單,解約費用是€50,但有扣除最後幾天使用的網路月租費,最後扣款金額是€22.67,然後預計扣款日是10/21!Orange到底怎麼算的我其實不是很明白,總之就是這樣啦哈哈哈




希望這兩篇Orange Livebox的解約跟寄回盒子的文章有幫助到大家!



A plus.








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