以下是我的解約經驗~
登入網路帳戶後,在左側欄位選擇Infos perso,接著在網頁最下方會看到Gestion des lignes,選擇Resilier ma ligne。
基本上需要10天解約才會生效,當解約生效後也會收到最後一期帳單,還有,當解約生效後,電話號碼也就不能用囉!如果確定要解約就點下面的Je souhaite resilier。
點擊後會進入下一個頁面,首先最上方是你要解約的電話號碼,第二個是解約動機Motif de resiliation,這是一定要選的,我隨便選個Offre inadaptee。因為我是要回台灣,所以Votre nouveau fournisseur d'accès/opérateur 這個我就沒選空著。確認你的Email,然後下面是解約生效日期,基本上最快是10天後,我是11/30解約的,最快生效日期是12/9喔。
選好後系統會自動計算你的解約費用Frais de résiliation,因為我是沒有綁約的sans engagement,所以解約費用是€0,確定資料都沒問題就按下Je continue吧!
按下後,Bouygues會寄解約確認信到你剛剛填的Email,然後,其實... 這樣就算完成解約了。XD
等12/9 解約生效收到帳單後,再來更新帳單金額。希望我的經驗能幫到大家~
A plus.
Merci beaucoup, c'est très utile.
回覆刪除你好,請問可以在月初解約,是不是可以選擇使用到月底呢?想在月初把整個月的錢付了,因為怕他月底扣不到銀行的錢(因為銀行也要關閉帳戶)變成黑名單
回覆刪除謝謝Judy,你的經驗有幫到我!!
回覆刪除如果後面有看到這裏的朋友:Gestion des lignes 換位置到 Mon mobile et mon forfait裏面了,其他的步驟就是一樣的啦~
祝大家度過愉快的一天!!
超有用的噜OvO感激
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